Zufriedenheitsgarantie

Wir wollen zufriedene Kunden, falls ein Artikel nicht deinen Vorstellungen entspricht ect. besteht die Möglichkeit, nach Rücksprache mit uns, den Artikel zu retournieren.

Auszug aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen

6. Umtausch und Rückgabe
Der Umtausch sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit Cycle-Tech GmbH kann ein Umtausch oder eine Rückgabe mit ausgefülltem Retourenschein erfolgen (steht als Download zur Verfügung).
Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist.
Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden, sowie Verschleissteile, elektronische Ersatzteile, Bücher, Düsen und Artikel die nicht mehr original Verpackt- sowie gebraucht sind, werden von der Rückgabe oder vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen.

Rücksendeadresse:
Cycle-Tech GmbH, Werkstrasse 2d, CH-8630 Rüti ZH (Schweiz)

Bei jeder Rückgabe wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 9.00 erhoben.

Bei Rückerstattungen wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 15.00 erhoben.
Im Normalfall stellt die Firma Cycle-Tech GmbH eine Gutschrift/Gutschein, mit einem Code per Mail, an die letzte Bestell- sprich E-Mail Adresse für einen erneuten Einkauf im Online-Shop aus.

Retourenformular.pdf
Spedizione di ritorno.pdf
Formulaire de déclaration.pdf
Returns-Schedule.pdf